2023 新年伊始，社区就联系我行，告知我行之前录入的一些客户的军保卡已经陆续到了，可以进行激活了。主任收到这个消息后，就积极联系客户，考虑到客户们不在九龙湖，就选了一个离那些客户近的地方方便我们上门服务，并马上安排客服经理跟一名客户经理带上设备前往办理激活军保卡。
到了跟客户们联系到的指定位置之后，客服经理立刻把设备拿出来插上电源提前做好准备，客户经理给客户依次找出军保卡，并提醒他们激活要拿上身份证原件，询问客户有没有工商银行 APP，如果没有的话就现场教他们下载,这样能够加快军保卡激活的办事效率还可以把各项小指标渗透，也方便了客户通过军保卡办理查询转账功能。在客户经理的协助下，客服经理在最短的时间内办理军保卡的激活。客户办理完激活后，对我们的效率表示由衷感谢，给予高度赞扬。
九龙湖支行无论是办理什么业务，都以让客户体验感佳优先，在年前这段时间，在厅堂熙熙攘攘，非常忙碌的情况下，有条不紊的安排好军保卡的上门激活，为客户提供了最便捷、快速、优质的服务。在量的基础上，还把质不断升华，不断增强客户的服务体验，无论在业务还是服务上都不断努力做到尽善尽美，让客户深切体会到"工商银行，您身边的银行"。
