为提升全辖对公客户服务能力，不断巩固和扩大对公基础客户，今年以来，工行南昌北京西路支行强化外拓、内挖潜质，进一步加强与财政、工商等部门的走访联动，紧盯政府重点建设项目、招商引资项目，开展针对性跟踪营销，抓好源头开户和日均、时点增存，切实提高对公营销服务能力。
强化外拓，扎扎实实拓展对公市场。围绕控源头，着力推进对公结算账户拓展：一方面，借助工商企业通平台、总行资讯平台、大额资金监控、精准营销等平台及时了解新注册客户信息，抢抓市场先机。另一方面，针对周边商圈客户，积极采取“走出去”策略，积极宣传和推介对公商户的使用优势及优惠政策，并依托工行品牌进行营销。
内挖潜质，全力落实存量客户提质增效。全面梳理日均金融资产1万元、5万元以上对公客户，落实分层管理，挖掘客户隐性需求，实现精细化服务、满足客户多元化需求；做好对客户资源、金融产品使用偏好、资金运用规律等方面的专业分析，找准目标市场，提高客户营销和服务的针对性；利用电子银行、商户贷、融e借等增值化、个性化、便捷化的产品来满足客户不同需求，提升服务技巧，坚持以客户为中心，从容应对激烈客户市场竞争，进一步增强对公服务能力。
