“累了能歇脚，渴了能喝水，没电能充电，饭凉能加热”，小小“港湾”服务每一位平凡而努力的劳动者，传递来自建设银行的爱与温暖。
十月某一天，一位老大爷走到建行石家庄新界支行的门前，大堂经理马上迎上去询问。老大爷小心翼翼地问：“我没水了能帮我接点吗？”大堂经理热情地回答：“当然可以”，并欢迎其进大厅歇会儿。老大爷不好意思地说：“算了，我想要点水就行，我这身上有油，就不进去了。”原来，老大爷是网点门口的修车摊主。大堂经理马上回答到：“没事的老大爷，进来吧，我们“劳动者港湾”配有沙发，您可以坐着歇息。”老大爷感激地说：“以前看到过你们的劳动者港湾广告，说是可以喝水，但是以为只是给交警和环卫工人准备的，咱这也不是环卫工人不知道能不能用？”大堂经理解释道：“当然可以，咱们‘劳动者港湾’是对所有有需要的大众开放的，出示绿码就可以进来歇脚、喝水、充电、热饭。”
老大爷这才跟着工作人员进入了营业网点。看着窗明几净的“劳动者港湾”，并设有图书、报架，可以供客户阅读，老大爷连连发出赞叹：“真是不错啊，方便了老百姓。”这时，大堂经理还主动为其拿出一个新口罩：“疫情期间一定要保护好自己，才能更好地生活工作。”老大爷连忙道谢：“太周到了，真的谢谢你们啊！”
建行石家庄分行，始终坚持以客户为中心，积极打造“劳动者港湾”服务社会各界人群。建行石家庄分行所有工作人员不断用实际行动诠释着这一服务理念，力求提供更优质、更贴心的服务！（姚靖 李宪民）
