建行薛城支行加强岗位练兵

今年以来，建行薛城支行加强员工培训，经常开展文明服务技能练兵活动，要求柜员每天接待客户上，做到主动热情、仪表端庄，对待客户“来有迎声、问有答声、走有送声”；要求前台员工统一服饰，佩戴统一岗牌，举止文明，规范使用文明服务用语。在日常工作中落实全年服务规范管理检查活动，对每月评出的服务明星分别给予奖罚。