根据前期调研发现暑期中的中老年人的生活比较单调,除了家务就是看娃,为让中老年人能获得更多陪伴与生活乐趣,邮储银行的工作人员为其量身定做了一系列关爱老人、普及金融知识的活动为中老年人的暑期生活增添色彩。
利用周末空余时间,黄姑镇支行举办了”回忆童年,折纸DIY”沙龙活动,诚意邀约了我行VIP的中老年客户来网点参加。活动伊始,工作人员为每个客户准备了一张彩纸,让她们凭着儿时记忆任意折纸,在场的阿姨们纷纷冥思苦想起来,时而相互讨论,时而手把手教学,更有欢笑声不绝于耳,一时间场面热闹非凡,让本就陌生的她们拉近了距离。几分钟后,在众人的共同努力下,折纸作品跃然成形,虽然简单,但却各式各样,内容丰富,仿佛观看了一场艺术展览。“真的好像回到了小时候的弄堂里。”阿姨们看着自己的作品,都开心地笑了起来。随后借着热闹的氛围,理财经理通过几种常见的金融电信诈骗手段,讲解了如何防范电信诈骗,提醒各位阿姨在日常生活中要时时警惕,同时也要时时守住自己的钱袋子,要正确选择投资渠道,联动介绍了我行的存款、理财等产品。
此次活动不仅提高了客户的反诈意识,得到了客户的认可与肯定,拉近了与客户的关系,最为重要的是丰富了中老年客群的业余生活,给他们的生活带来了一点小乐趣,让他们感受到了邮储银行对客户的用心与关爱。