工行廊坊永清支行积极开展“客服经理关爱日”活动
为进一步增强客服经理价值感、归属感、幸福感，传递真情，凝心聚力，近日，工行永清支行开展了“客服经理关爱日”活动。
活动期间，该行领导班子向奋斗在一线的客服经理们送上了诚挚的问候，对客服经理的辛苦付出和取得的优异业绩给予了肯定。同时，网点负责人与青年客服经理开展了一对一座谈，耐心倾听青年客服经理关于网点人员结构与布局、到店客户量与客户结构、员工工作环境和生活条件等方面的建议和诉求，并对青年客服经理提出几点期望：
一是及时“充电”。希望青年客服经理要加强
学习，坚持学习掌握金融基础知识，特别是行内规章制度及操作规程，将知识运用到实践中去，时刻用专业知识武装自己的头脑，进一步提升自身业务技能。二是实时“补钙”，希望青年客服经理要补足精神之钙，不断提升服务质效，客服经理作为工商银行的形象大使，应坚持“客户至上”的工作方针，变一般服务为特色服务，变"要我服务"为"我要服务"。三是助力“加油”，希望青年客服经理要树立大局观，多多关心工行的发展，要多角度献言献策，切实提升网点经营效能，为支行业务提升赋能助力。青年客服经理们纷纷表示要立足岗位，保持“工于至诚”的初心，坚定“行以致远”的使命，携手前行，为支行的发展贡献自己的力量。（通讯员：邵梅岚）
