为切实提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险，营造清朗金融网络环境，根据监管和上级行通过要求，邮储银行上饶市分行多措并举开展“金融知识普及月 金融知识进万家”宣传活动。
网点为主，阵地宣传。活动期间，该市分行以维护金融消费者合法权益为主旨，充分利用邮储银行网点多、覆盖广的优势大力宣传。据悉，全市208个网点通过LED屏滚动播放2022年“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”、“莫信天上掉馅饼，守住您的钱袋子”等宣传标语，针对非法吸存揽储、养老领域金融诈骗、电信网络诈骗、非法代理维权等侵害金融消费者合法权益和危害金融稳定安全的行为，深入开展风险提示，防范非法金融活动。该市分行网点大堂经理、客户经理在客户等待办理业务期间，大力推进金融数字化转型教育宣传，通过“以案说险”的风险提示，以典型案例剖析、热点问题答疑等方式，引导金融消费者增强防骗意识，保护资金安全。
走进客户，“五进”宣传。为丰富宣传形式，在做好疫情防控工作的同时，该市分行适当“走出去”，开展“五进”（进学校、进社区、进乡镇、进企业、进商超）宣传。据悉，9月14日，该市分行组织一批业务骨干员工走进天虹广场，通过摆放宣传展台、悬挂宣传横幅，围绕消费信贷、个人信息保护、数字化金融服务、银行理财打破刚性兑付等日常生活涉及的服务场景和高频事项开展教育。重点宣传转账汇款，合理使用个人贷款、信用卡，理性投资理财，保险投保及理赔、销售误导问题、解决纠纷有效途径等知识，提高金融消费者主动行使和维护金融八项基本权利的能力,不断提高消费者依法维权、理性维权的意识和能力，增强了消费者获得感、幸福感、安全感。同时，辖内万年县支行、横峰县支行也积极开展金融知识宣传活动，宣传普及基础金融产品和服务相关知识，营造良好和谐的金融消费环境。
创新方式，线上宣传。该市分行针对非法吸存、养老领域金融诈骗等侵害金融消费者合法权益和危害金融稳定安全的行为，联合人民银行上饶中心支行共同制作动漫视频《以案说险之“莫信天下掉馅饼 警惕非法金融骗局”水浒篇》，动漫以水浒人物诙谐、趣味的表现形式，在疫情防控的特殊时期，通过以案说险的线上宣传形式，围绕“一老一小”、新市民等重点人群开展金融知识教育，倡导金融消费者和投资者科学理财和合理借贷，理性选择适合自已的金融产品和服务，避免盲目投资和冲动交易，不断提升金融消费者的获得感、幸福感和安全感。
通过开展金融消费者权益保护宣传活动，有效提高了广大消费者的金融知识水平和金融维权意识，彰显了邮储银行的社会责任感和企业文化，提升了邮储银行的品牌形象和公众的认知度。下一步，该市分行将持续秉承“人民邮政为人民”的服务宗旨，在服务“三农”、城乡居民、中小企业的道路上初心不变、使命不改，持续开展消费者权益保护宣传教育活动，积极向广大用户宣传普及金融消费者权益相关知识，维护金融秩序和社会稳定，做到与民同心、携手共进，为打造一流国有大型商业银行而砥砺前行，以优异的成绩迎接党的二十大胜利召开！(郑芳)
