在代理保险工作中，农行连山支行一直把客户放在与银行同等的位置，充分尊重客户的知情权、自主选择权、公平交易权等基本权利不受侵犯。
自2022年年初以来，他们一是在上级行确定的与农业银行有代理业务关系的保险公司中，选择十家业绩好、保险品种优、在客户中口碑佳的保险公司作为代理，在这十家公司中，每个网点可以选择三家作为重点，向客户推荐营销。二是通过电子产品或宣传折页向客户明明白白地介绍产品性能、适宜人群、受益方式和预期收益。不隐瞒、欺骗、误导客户，建议客户仔细阅读产品说明书后再进行购买产品，减少不必要的纠纷。三是尽量引导客户到自助机具上操作。
