今年以来,八一支行将代理保险业务纳入重点营销指标之一,全体员工齐心协力,积极开拓市场,争夺资源,抢占先机,代理保险业务实现新突破。同比增幅358%,代理保险收入同比增幅位列市行第一。
统一思想,凝聚共识。该行把做大做强代理保险销售工作作为提升网点战斗单元竞争力,增强客户粘性,增加中间业务收入的有效手段,多次召开代理保险营销专项会议,依托重点产品提前布置、明确营销重点。各网点利用晨会、夕会对每名员工开展保险服务强化培训。在日常工作中,无论是柜面还是厅堂,始终保持高度热情,全力做好保险客户服务。
强化培训,提升技能。为让员工熟练掌握代理保险产品的优势及卖点,掌握营销话术,做到精准向客户推荐产品,该行就选定的重点产品进行话术、服务技巧培训,做好每日现场演练并进行服务技能通关,提升网点人员综合服务能力。
锁定客户,精准营销。该行提前拟定客户标准和客户需求,积极对接保险公司,确定好沙龙的活动形式、活动地点、活动时间等细节,积极邀约客户,每日复盘电话邀约情况,在沙龙活动中采用额度预约占用制,提前锁定保险额度,全力做好现场服务及意向客户跟进维护工作。
加强督促,营造氛围。该行建立代理保险业务交流群,由个金部负责通报支行人员营销进度,及时总结经验进行分享,行领导对每日首单、周冠、月冠进行红包奖励,对先进个人进行表彰,帮助落后人员分析问题,坚定发展信心,鼓舞士气,营造出你追我赶的高涨发展氛围。
强化考核,促进落实。该行科学量化保险营销考核指标,按照“谁营销,谁受益”的原则,将保险任务的完成情况与员工的绩效考核挂钩,有效挖掘员工潜能,极大地调动了全体员工营销代理保险业务的积极性,促进支行代理保险业务快速发展。