为深入践行 “金融为民” 服务理念，切实保护金融消费者合法权益，持续提升县域群众金融素养和风险防范能力，营造安全、健康、和谐的县域金融环境，近期，农行黑山县支行常态化、全方位开展金融消费者权益保护宣传外宣工作，多点发力、多措并举做实金融知识普及工作。
立足网点主阵地，做实厅堂常态化宣教。
支行以各营业网点为金融宣传核心窗口，全面打造沉浸式消保宣传场景。网点厅堂醒目位置摆放各类金融知识宣传折页、张贴宣传海报，LED 显示屏不间断滚动播放金融消保、防诈反诈宣传标语。依托厅堂微沙龙服务模式，工作人员主动对接等候办理业务的客户，面对面讲解银行卡安全使用、个人信息保护、理性借贷、存款保险等基础金融知识。重点聚焦老年客群，针对性讲解电信网络诈骗、养老领域虚假投资等常见骗局特征，手把手指导老年客户操作智能设备，帮助老年群体规避金融风险、跨越数字鸿沟，让金融服务更暖心、更安心。
下沉城乡第一线，拓宽户外全覆盖宣讲。
为打破厅堂宣传局限，延伸金融宣教服务触角，支行组建金融志愿服务宣传小分队，积极开展金融知识 “进乡村、进社区、进商户” 活动。工作人员深入乡镇集市、田间地头、沿街商铺，用通俗易懂的语言结合真实案例，以案说险、以案普法，向过往群众普及非法集资、网络刷单、虚假理财、冒充客服诈骗等高发金融骗局识别方法。同时面向县域小微企业、个体工商户普及正规信贷政策、金融服务收费标准等内容，引导广大群众树立理性投资、合规用卡、谨慎防骗的金融消费理念，自觉远离各类非法金融活动。
拓宽线上宣传渠道，构建常态化科普阵地。
支行坚持线上线下宣教融合发力，打通金融知识宣传 “最后一公里”。充分利用客户服务微信群、朋友圈等线上渠道，常态化转发金融消保常识、典型诈骗案例、风险防范提示等内容，打破时间、空间限制，持续扩大宣传覆盖面与影响力，让群众随时随地可学金融知识、可查风险提示，实现金融消保宣传常态化、长效化。
下一步，农行黑山县支行将持续坚守国有大行责任担当，始终秉持金融为民初心，不断丰富宣传形式、细化宣传举措、提升宣教实效，持续常态化开展金融消保知识普及工作，全力守护辖区群众金融财产安全，为维护县域金融秩序稳定、助力地方经济高质量发展贡献农行力量。
