工行金华浦江支行营业部牢牢把握金融工作的政治性、人民性,始终坚持以客户为中心,把客户拓维作为基础性工程常抓不懈、久久为功。网点借助多场景建设,在与客户沟通交流联系中,倾听客户金融需求,通过换位思考、专业赋能、定制服务,实现一户一深耕,持续为客户提供优质专业高效服务。
近日,该网点财富顾问在与客户沟通中了解到客户手上有闲置资金需要提前还款,结合客户实际情况、个人征信及负债情况,立足客户资产保值、资金灵活、成本最优的核心需求,耐心为客户测算按揭贷款当前利率优势、提前还贷的机会成本。结合当前市场理财收益、低息贷款持有价值,向客户客观分析。财富顾问结合客户风险偏好稳健、追求本金安全、兼顾流动性的需求,为客户定制低波动、高适配的专属财富配置方案。通过专业、细致、贴合客户经营与生活的财富规划讲解,获得客户信任、认可。