金华婺城支行营业部聚焦实体经济金融服务需求,深耕小微企业融资帮扶工作。近日,一位经营杨梅果汁品牌的企业主因对贷款政策不了解、多次申请网贷导致资金流短缺,企业发展受阻,希望我行优化融资方案。我行客户经理快速响应,通过上门调研、定制方案、普及金融知识,成功为企业纾解经营困境。
据悉,该客户自主经营杨梅果汁品牌,凭借优质产品打造了稳定的销售渠道,企业发展前景向好,但此前因对正规贷款政策了解不足,在网上多次申请网贷,后续还款压力骤增导致资金流紧张,企业拓展市场的计划被迫搁置。了解到客户诉求后,我行客户经理第一时间上门拜访,深入企业经营场地实地调研,全面了解企业经营状况、资金缺口及发展规划,精准梳理客户现有融资问题与核心需求。针对客户网贷导致的资金流困境,客户经理结合我行普惠金融政策与企业实际,为其量身定制专属融资方案,有效缓解企业资金压力;同时与企业主开展深度交流,细致科普当前银行正规贷款政策、申请流程及费率标准,拆解常见网贷套路与金融风险,帮助客户树立正确的融资理念。
精准对接企业需求,深耕小微金融服务。婺城支行始终坚持 “以客户为中心”,针对小微企业融资需求急、场景特、痛点多的特点,通过主动上门走访、线上线下联动等方式,精准摸排辖区内小微企业经营状况与金融需求,建立常态化需求对接机制。
强化金融知识普及,筑牢风险防范屏障。婺城支行注重提升小微企业金融素养,在为企业提供融资服务的同时,常态化开展金融知识科普工作,通过一对一讲解、案例分析等方式,为企业主普及金融知识,帮助企业规避融资风险,提升企业自主风险防范能力。
优化金融服务流程,搭建银企信任桥梁。以企业实际经营需求为核心,持续优化小微企业融资服务流程,从需求对接、方案制定到业务办理,提供全流程高效陪伴式服务,为企业提供便捷的融资指导,提升业务办理效率。
来源:工行金华婺城支行
作者:卢仪