工行金华永康芝英支行“三举措”厅堂发卡驶上快车道

     近日，金华工行永康芝英支行在三代社保卡推进过程中聚焦厅堂主阵地，以常态化发卡工作为抓手，深耕客户服务、精准营销发力，取得了阶段性的亮眼成果，不仅提前圆满完成月度发卡目标，更凭借持续发力的攻坚劲头，实现了发卡量的稳步攀升，为业务发展注入了强劲动力。
     一、持续外拨。该网点依据支行下发的E人社养老金代发客户清单，安排专人每天动态开展外呼、短信推送、微信提醒等服务，变“坐等客户上门”为“主动联系客户”，显著提升客户知晓率与业务办理意愿。
     二、巧用权益。该网点营销人员充分利用客户办理业务的黄金时段，以专业、热情的服务拉近与客户的距离，精准捕捉客户办卡需求，耐心讲解三代社保卡免年费、免短信费、医疗权益、微信立减金等办卡优势，让每一次厅堂接待都成为高效的营销契机。
     三、高效服务。该网点工作人员全员凝心聚力，着力在服务细节上下功夫，提升客户换卡体验。每日厅堂里，工作人员各司其职、协同配合，从客户引导、需求沟通到资料办理、售后答疑，形成了全链条的服务闭环，确保发卡工作高效有序推进。
     接下来，该网点将以此为新起点，继续保持昂扬向上的工作状态，持续优化厅堂营销模式，深挖客户潜力，不断巩固并提升业务成果。