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工行金华永康永康支行“三步走”高效服务退役军人

发布时间:2025-07-21

为进一步推进金融支持退役军人创业创新支持力度,工行金华永康支行积极行动,结合“退役军人创业贷”“产业贷”“农户贷”等数字创新产品,为永康地区从事生产经营的退役军人提供便捷、优惠的普惠金融服务。
精准对接,政策宣导奠基础。年初以来,该行积极走访永康退役军人事务局并进行政策宣传,通过高层对接,实现军人事务局领导对工行的政策和产品的认可,随即该行让辖内各网点营销人员进行精准对接,针对退役军人客群进行进一步深度走访及营销,带去新的产品及政策。
洞察需求,解忧纾困寻突破。5月初,该行了解到某退役军人从事水果种植行业,为扩大生产经营,存在资金短缺问题,但因无抵押物,在农商行、民泰银行等城商银行办理信用贷款,贷款利率普遍偏高,且需要提供保证人担保。针对此,该行通过洞察需求,为企业解忧找着突破点。
高效落地,“农企e贷”解难题。该行向退役军人客户介绍我行“农企e贷”产品,贷款金额最高可达300万元,信用方式,年利率3.0%起,现场为该退役军人客户办理线上预约开户,并当场受理贷款资料,完成尽职调查手续。第二天,该退役军人客户来网点办理公司账户开户及网银开立,该行立即上报贷款流程,完成贷款审批。第三天,该行客户经理上门为企业办理线上提款。此次高效的服务得到了退役军人客户的高度认可,实现三步走”高效服务退役军人。
来源:中国工商银行永康支行
作者:中国工商银行永康支行