为深入贯彻中央金融工作会议精神,坚持“强内功、促服务、提质效”,更好以优质金融服务做好金融“五篇大文章”,弘扬中国特色金融文化,充分激发分行全辖网点员工工作热情。近日,民泰银行金华分行组织开展了“强内功、促服务、提质效”运营能力综合竞赛,共有13支代表队参赛,这些队伍由8家一级支行和10家小微组成联合队伍,39人在竞赛舞台上各显神通。
此次竞赛分为两个阶段,第一阶段的“全民通关”理论竞赛涵盖运营、法律合规、风险等多方面知识;第二阶段竞赛涵盖计算机汉字录入环节、业务知识竞赛环节及“运营赋能”主题演讲环节。在计算机汉字录入环节,选手们展现了速度与准确性的双重实力,严谨态度备受赞誉。业务知识竞赛中,他们凭借深厚功底和实战经验,精准作答,彰显专业素养。而“运营赋能”主题演讲,选手们围绕内部管理、风险防控、队伍建设等议题,以生动案例深刻解读运营价值,加深理解。最终,兰溪支行陈洁凭“柜面风险控制”演讲内容,凭借其独到见解荣获演讲环节第一名,充分展示了运营工作的深度与广度。
这场竞赛无疑是对员工运营能力的一次全面“体检”,也是员工相互交流学习、共同成长进步的优质平台。通过竞赛,民泰银行金华分行能够精准地发现运营工作中的优势与不足,助推全行网点业务水平、服务能力和客户体验再上新台阶,并进一步营造了学业务、练技能、展风采的良好氛围,增强了全行员工“比、学、赶、帮、超”的积极性和主动性,为金华分行的发展注入源源不断的动力。