为深入提高社会形象，发挥国有银行服务社会效能，凌源市支行2024年深入开展公益活动，总计开展公益活动4次，其中，为切实提升社会公众金融素养，强化消费者教育，营造清朗金融网络环境，凌源支行共计开展两次反诈宣传活动，1次助力高考活动，1次公益捐款活动，展示了其社会责任感和关怀他人的精神，也增强了员工的凝聚力和团队合作意识。
一、活动情况
1. 金融知识普及：我们邀请了专业的金融从业者到场，为居民们普及了金融理财的基础知识。他们详细介绍了银行存款、理财产品、贷款等方面的知识，并解答了大家的疑问。
2. 咨询服务：在活动现场，我们设立了专门的咨询服务区，为居民提供有关金融业务的咨询服务。志愿者们耐心解答了大家的问题，并提供了个性化的建议和指导。
3. 关怀弱势群体：我们组织了一次探访养老院的活动，让银行员工与院里的老人们进行交流，并为他们送去了温暖和关怀。我们还为残疾人提供了一些生活上的帮助，比如提供代步工具、教授使用技巧等。
4. 志愿者培训：为了保证志愿者们对各项服务工作的熟悉和理解，我们提前组织了一次培训会议，讲解了活动的目标和任务，并分享了一些志愿服务的经验和技巧。
二、活动成效
通过本次志愿服务活动，我们取得了一定的成效：
1. 居民满意度：参与活动的居民们对我们的服务表示了高度的满意度，他们获得了帮助和支持，同时也对银行产生了更好的印象。
2. 社区联系：活动期间，我们与社区建立了良好的联系，加强了与居民的沟通和交流，也增进了与社区的合作关系。
3. 员工凝聚力：通过参与志愿服务活动，员工的凝聚力得到了增强，大家更加团结协作，形成了一支向心力强的团队。
4. 社会影响力：通过媒体报道和社交平台的推广，我们的志愿服务活动得到了广泛的关注，提升了银行在社会上的知名度和声誉。
三、总结
通过这次志愿服务活动，我们成功地展示了银行的社会责任感和关怀他人的精神，并为社区居民提供了有益的服务与帮助。我们相信，通过不断努力和改进，银行的志愿服务活动将会取得更多的成果和影响力，为社会发展做出更大的贡献。
凌源市支行会继续坚持以人民为中心的发展思想，以提升消费者金融素养，增强金融安全意识，促进市场公平有序为目的，线上线下结合，向广大金融消费者普及基础金融知识、提示金融风险，倡导理性消费、价值投资观念。推进行业诚信文化建设，营造安全稳定的金融环境,树立金融为民、金融惠民、金融便民理念，积极宣传惠及民生的良好做法和成效，展现金融消费者权益保护新担当，新气象。
来源：
作者：王皓
