学规守纪促发展——站前路支行组织网点人员做好个人金融专业产品销售录音录像管理办法的学习和落实工作

  今年以来， 站前路支行高度重视个人金融专业产品销售专区录音录像管理工作， 每月组织网点员工认真学习双录管理办法的制度规定和《南昌分行双录扣罚标准》， 采取有效措施确保我行“双录”合规性， 以符合内外部监管要求， 以双录管理办法的制度规定为镜开展自查及检查， 进一步增强网点人员营销中合规销售的自觉性。
(一)强化警示教育， 增强员工合规销售意识。严格把控营销人员销售资质， 必须持有相应的岗位资质。定期对理财经理、相关管理人员开展双录管理办法的制度规定和《南昌分行双录扣罚标准》学习， 持续提示网点人员做到“先录后售， 每笔必录”的合规销售。
(二)强化日常履职， 提高合规管理基础。一是开展信息披露和风险提示， 加大客户产品与业务办理流程的告知力度， 消除营销人员与客户间的信息不对称， 防止购买“假理财”。二是严格贯彻双录管理制度， 积极推动应用智能语音双录功能。落实风险适配性， 尊重客户风险测评结果， 销售符合客户风险承受能力的产品。三是严格落实网点双录质量检查工作，网点负责人应负责对本网点录音录像音视频文件开展质量检查， 对发现的问题， 记入网点工作日志， 相关责任人要在5个工作日内完成整改补录。 各网点每个工作日按要求对“双录”设备定期进行检测， 确保录音录像设备正常运行， 如有问题务必及时请科技部门检修或更新设备。
(三)严格开展监督检查管理工作。支行按月开展“双录”检查， 检查覆盖辖内各网点。检查内容包括但不限于辖内机构销售专区设置情况、录音录像质量、网点负责人及辖内机构履职情况、营销人员合规销售情况等。
  通过学习、自查和监督、检查， 网点人员将制度规定熟记于心， 合规销售意识进一步提升， 在工作中， 做到明规守纪， 保护客户合法权益， 保护营销人员合规销售行为， 促进我行个金业务健康稳步发展。