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建设银行东营分行:垦利支行公积金业务上门服务解民愁

发布时间:2024-07-26

  “谢谢你们专程上门,解决了我们的大难题。”刘先生对上门提供服务的建设银行垦利支行个贷中心工作人员连连说道。

  刘先生通过公积金贷款购买了李师傅名下一处房产,交过定金到建行办理手续时发现需要李师傅夫妻双方到场。李师傅老伴因病导致行动不便、语言不畅,无法到场。这使得买房办理手续陷入僵局。该行个贷中心工作人员了解到卖方的实际困难后,请示垦利区住房公积金管理中心开启特殊办理通道,上门办理。决定次日上午,派出银行两名工作人员和公积金两名工作人员携带相关材料上门为其办理相关业务。在7月11日上午成功办理后,刘先生表示非常感动也非常满意,对此次建行和公积金中心联合提供的上门服务点赞。

  下一步,建设银行垦利支行将持续提升窗口的服务水平,

  提高服务质量,落实“我为群众办实事”的工作要求,拓宽服务渠道,为民办实事,真正做到了为民解忧,提升办事群众幸福感。

来源:建行东营垦利支行
作者:杨宁宁