为进一步落实上级行消费者权益保护宣传活动要求,提高周边社区居民金融安全意识,提升风险防范意识和自我保护能力,建设银行胜北支行积极开展形式多样、渠道丰富、覆盖全面的消保宣传工作,塑造国有大行品牌形象。
该行宣传队不畏酷暑高温,走进社区、走上街头分发宣传册,结合金融诈骗案例给社区居民讲解最新的电信诈骗手段。对来到网点办业务的等候区客户开展厅堂微沙龙“以案说险”,通过对诈骗手法进行了剖析并讲述防诈知识,重点普及安全用卡及个人信息保护等知识,向周边居民宣传普及基础金融产品和服务相关知识,同时还主动为客户解答日常遇到的金融问题,得到了客户一致好评。
下一步,建设银行胜北支行将继续强化消保宣传,夯实金融消费者权益保护工作基础,推进金融知识普及宣传,提升金融消费者的安全意识和自我保护能力,更好地做好金融服务工作,提升客户满意度。