为深入贯彻落实运营管理工作会议有关要求，切实提升柜面人员专业素质和履职能力，推动运营管理工作和客户服务水平迈向新台阶，10月13—17日，农发行十堰市分行开展运营管理业务知识技能竞赛。
我行高度重视本次竞赛活动，把竞赛活动和深入贯彻上级工作部署有效结合起来，多次开展十堰市分行运营“微讲堂”，通过日常学习、备战竞赛，展现支行柜面人员精诚团结、善作善成的精神风貌，培养、为业务高质量发展打下良好基础。并积极调动柜面人员参与竞赛的积极性和主动性，组织条线员工认真学习运营管理专业知识，熟练掌握有关规章制度、岗位规范和操作流程，以点带面，营造学知识、练技能、强素质的良好氛围，进一步提升客户服务质效，以高水平运营管理工作助力全行高质量发展。
通过竞赛，一是以赛促学，提升运营人员能力，强化理论专业知识学习、增强实践操作技能，提升业务办理效率。二是以学促干，提高运营管理质效，持续提升核算质量管理、注重重点领域风险管理，切实提高管理质效。三是以干促建，培养一批懂业务、肯吃苦、能担当的运营人才，为着力推动全行高质量发展添砖加瓦。
