营业网点是经营发展的前沿阵地,时刻处在面向客户的第一线,而网点组织当中的每个人是提升网点竞争力的关键。为全面提升网点综合竞争力,助力网点高质量发展,进一步强化责任落实,切实把纪律和规矩挺在前面,工行南昌高新支行营业厅根据分行印发的《江西分行运用“第一种形态”实施细则(试行)》指引,着力推动“第一种形态”落地网点日常工作,结合实施细则中的具体工作要求,网点负责人全面履行教育监督管理职责,敢于“红脸出汗”,勇于“咬耳扯袖”,在网点内部积极实践运用“第一种形态”,筑牢风险墙,提升网点合规水平。
一、从严谋深谋实,开展制度学习。支行认真组织网点负责人学习《江西分行运用“第一种形态”实施细则(试行)》,支行内控纪检专管员对文件进行了详细讲解,主要结合“第一种形态”运用清单,向支行中层干部明确讲解了“第一种形态”的分类、各分类的运用主体、运用情形、适用方式等重点内容,同时以会上公开交流讨论的形式强化各网点格长对文件的理解,预判实践中可能产生的困惑和问题,鼓励大家在实践中不断积累经验,以日常性谈心谈话类开展工作,尽早主动应用到工作中。通过宣传引导,压实责任,支行上下主动运用“第一种形态”抓早抓小的意识逐渐增强。
二、从细推动落实,建立工作台账。支行要求全行坚持严管厚爱,抓早抓小,关口前移,加强日常管理和监督。按照分行要求研读《“第一种形态”方法措施指引解读表》《“第一种形态”运用执行体系表(支行执行版)》的同时敢于在工作中开展实践,运用成功后建立南昌分行运用“第一种形态”管理台账、监督谈话记录表及成效追踪表按月报送支行,并留存相关记录、报告等档案材料备查。同时将运用“第一种形态”情况纳入落实全面从严治党主体责任,员工异常行为排查工作内容中,作为分析本网点政治生态状况的依据,并相互交流实践运用方面的问题,在不断的实践中提高运用的质量和效果。
三、从心开展工作,关注重点人员。高新支行营业厅目前在岗员工共15人,其中35岁以下青年员工合计8人,一半是年轻人,网点整体人员结构年青有活力。一直以来,网点牢固树立以人为本的理念,立足本网点实际,格长认真听取员工建议,了解员工现状,扎实开展谈心谈话活动。青年员工作为网点经营发展的中坚力量,更是网点负责人开展运用“第一种形态”工作的重点对象。网点负责人身为格长,对这些“重点人员”既要严管,更要厚爱。在谈心谈话前做足准备工作,梳理网点青年员工近期可能面临的困难和思想困惑。谈话间要对青年员工,嘘寒问暖,营造轻松的谈话环境,更要鼓励谈话对象吐露心声,以倾听的姿态和耐心,及早发现问题解决问题,使得可能犯错误的同志不犯错误,初犯偶犯错误的同志及时改正错误,犯小错误的同志不演变成犯大错误。
四、从新变化形式,提升工作成效。为实现精准运用第一种形态,网点格长不仅要通过员工日常行为观察员工动态,更要通过结合系统内员工异常行为台账,按月对异常员工开展第一种形态运用;同时通过支行内控通报及违规积分台账,对网点积分较高、员工行为类似及屡查屡犯员工开展批评教育谈话;定期获取分行通过VIS及GIS核查结果,掌握员工业务风险数据及行为风险数据。充分利用行内外数据资源,创新员工异常行为获取信息途径,结合营业厅实际,引导网点员工认识到青年是国家的未来,是支行的中坚力量和发展动力,网点对青年员工的教育和关爱会常抓不懈。协助员工系好人生职场第一粒扣子,提高自身防腐能力,杜绝案件风险,进一步提升网点竞争力。