建行杭州拱宸桥支行服务大众、助力民生

在金融市场环境变化万千、银行业竞争激烈的当下，有这样一支队伍，群策群力，团结一致，以坚定信念攻克道道难关取得亮眼的业绩，以优质服务脱颖而出赢得客户信任，打造拱宸桥头的“新金融实践地”，区政府对门的“服务管家”，大运河畔的“文化主题银行”。他们，就是建行杭州文晖支行下辖二级支行——杭州拱宸桥支行。

璀璨明珠辉映千古运河

杭州拱宸桥支行成立于1988年8月，现有员工24名，均为本科及以上学历，极富青春朝气且具文化沉淀；拥有党员8名，成立独立党支部，坚持党建引领业务发展。支行践行“以人民为中心”的新金融理念，深化新金融实践，落实数字化经营打法，纵深推进“三大战略”基层落地，曾先后获得总行“五星级营业网点”、总行财富季优秀机构、省分行“先进二级支行”、杭州分行“先进营业网点及网点竞争力标杆”等荣誉称号。2018年至2020年连续三年在杭州分行等级行评定中被评为一类行，2021年成功晋级旗舰网点序列。

三大战略突围拱墅中央

金融科技赋能G端联接。作为杭州拱墅区政府的“左邻”，拱宸桥街道的“右里”，天然的地理条件成为他们深入政府、打通与机构合作壁垒的机会。党建共建的深维合作与党群服务平台、智慧政务、智慧社区等金融科技产品的加持，为银政之间搭建了一座稳固的桥梁。目前，支行已与拱宸桥街道、拱宸桥派出所、区妇联、市二医院等多家政府机关签订党建共建协议。普惠金融实现B端赋能。拱宸桥支行地处拱墅区核心区块，利用物理渠道良好和存量客户富裕的优势，坚持“用户视角”，紧密联系周边企业主了解需求和痛点，以普惠金融活水精准滴灌实体经济。截止2021年末，营销普惠客户140户，余额及客户规模均列二级支行前列。场景生态建设助力C端突围。拱宸桥支行积极联动上级行，利用建行生活等平台，创新思路，开启第二发展曲线。例如批量导流集团客户职工，激活饭卡沉淀资金，引流消费；积极走进社区，打造社区+周边商户消费圈；大胆探索虚拟运河上街综合体线上布局等等。

浑然一体打造拱宸特色

千年运河，绵延传承中华文明。习近平总书记高度重视大运河文化带建设，曾指出：大运河是祖先留给我们的宝贵遗产，是流动的文化，要统筹保护好、传承好、利用好。拱墅区也在着力打造“大运河璀璨文化带”。支行深度融合区域发展规划，正在积极打造文化主题银行，致力于将拱宸桥支行打造成首家集文化研究、创新转化与体验引流于一体的文化主题金融服务体验空间，既为建行搭建文化领域的展示平台，为浙江省“新时代文化高地”添砖加瓦，也为现代金融服务与文化推广传承之间建立起有效的联结纽带。目前，支行已成功落户杭州永福寺账户，民宗数字化项目也在稳步推进。后续物理渠道硬件建设在省文旅厅及分行指导下陆续实施，未来可期。

公益金融彰显建行担当

作为国有大行，拱宸桥支行自觉担当社会责任，通过公益金融，将活水注入人民美好生活场景。现金大篷车开进拱宸农贸市场、暖心物资送给困难群众、金融宣传走进千家万户……每一次公益行动，都承载着拱宸桥支行服务大众、助力民生的赤诚之心。

踔厉奋发、笃行不怠。杭州拱宸桥支行将继续以饱满的工作热情、务实的工作作风、创新的工作方式，扎根运河、深耕拱墅，用辛勤的汗水孕育春的骨朵，实现秋的收获。