针对目前济南地区发现确诊病例,全省疫情防控形势趋紧的情况,建行东营垦利支行营业室第一时间响应省行号召,组织学习疫情防控相关文件、便函内容,组织疫情防控紧急服务演练。
演练场景分为客户确诊(密接)与员工确诊(密接)两类。
场景一:某月某日,某行疫情防控工作领导小组办公室接市疾控中心通知,某网点A同志为新冠肺炎确诊病例(密接)。
1.员工及时向网点负责人报告,网点负责人向分支行疫情防控工作领导小组办公室报告。
2. 网点员工做好个人防护,并隔离至临时观察点;拨打 120乘坐专用车辆转送发热定点医院。
3.经检测,如果网点员工新冠肺炎核酸检测阳性,则在属地防疫指挥部的指挥下,按要求落实防控措施。
4.停业报告:在对外公示牌张贴暂停营业的公告,将舆情降到最低。
场景二:员工家属或客户为疑似或确诊患者
1.配合疾控部门做好行内有关密切接触者、次密切接触者及一般接触者等人群的追踪、甄别与管控。
2.配合卫生防疫部门做好消杀工作。
3.网点负责人严格按照当地政府及疫情防控部门要求执行,并及时上报二级分行。
4.停业报告:在对外公示牌张贴暂停营业的公告,将舆情降到最低。
疫情防控紧急服务演练提高了员工应对紧急疫情意识与能力,梳理汇报处理网络,保证发生突发应急情况时能够妥善处置。