近日,由人民银行发行的冬奥会纪念钞开始兑换。建行杭州富阳银湖支行高度重视此次兑换工作,为确保兑换工作有序展开,网点主要负责人和营运主管在晨会时通过观看建行大学的学习视频以及解读下发文件的方式,组织网点员工再次学习纪念钞兑换工作的相关注意事项,确保兑换员工熟悉系统操作流程,设立纪念币兑换专窗,确保客户顺利兑换。同时,安排大堂经理负责疫情防控工作,引导客户有序兑换,为客户提供安全保障。
网点正式营业后,客流量大大增加。大堂经理积极引导客户亮码测温。在网点负责人和客户经理的协助下,客户在纪念币兑换专窗前有序排队等候。营运主管负责向客户介绍此次冬奥纪念钞的兑换流程,普及纪念钞的重大意义,为兑换工作的顺利进行打下坚实基础。
在纪念钞兑换期间,兑换人员严格遵守兑换基本要求及工作纪律,做好登记工作。网点工作人员内外联动,确保了兑换工作的高效进行。