加强信用卡不良责任认定调查管理工作

       为进一步加强员工行为管理，加强有关法律法规、违规行为及问责制度的宣贯力度，不断培育良好的用卡习惯，防范化解重大金融风险，达到信用卡条线人员“不敢腐、不能腐、不想腐”的良好状态。今年以来，邮储银行吉安市分行法律与合规部加强信用卡不良责任认定调查管理工作。

       加强牵头部门责任。该分行信用卡责任认定调查工作主要是由市分行法律与合规部牵头组织，根据信贷类不良资产责任认定管理办法和信用卡业务不良责任认定实施细则等文件要求及规定成立责任认定调查小组，调查组成员包括合规检查团队和个金条线业务骨干人员。

      开展查前培训。该分行加强对信用卡不良责任认定调查小组人员的培训，调查小组人员集中到市分行法律与合规部学习，通过安排业务骨干讲课进行集中培训。讲授员工信用卡相关责任认定办法，合规使用管理规定和组织信用卡违规案例学习。

       加强问责处罚。责任认定调查采取非现场与现场相结合方式进行，责任认定调查小组须在规定时间内完成对全市各单位的信用卡不良客户现场调查、员工座谈、以及相关调查处理意见资料上报的工作，根据制度要求对信用卡不良责任认定调查中发现的问题进行问责。