为贯彻落实人民银行发行纪念币的工作部署,11月18日,邮储银行万安县支行开展第24届冬季奥林匹克运动会铜合金纪念币兑换工作,为确保此次兑换工作平稳有序开展,该行高度重视,迅速成立专项工作小组,及时制定了兑换工作方案,明确各岗位、各环节职责和分工。
一是加大宣传,营造氛围感。该支行以网点为营地进行多方面多形式宣传,将宣传工作分解到每一个支行,每一名员工,利用宣传海报、LED、朋友圈等进行全方位宣传。纪念币预约率高达100%。
二是设立专门兑换窗口,有序兑换。在兑换期间,该行设立了专门的纪念币兑换窗口,安排业务熟练,素质过硬的员工担任兑换员,认真细致,高效快速,有序开展纪念币兑换工作。
三是加强厅堂暖人心服务,该行专门布置排队通道,专人指导客户出示双码并测量体温,引导客户有序进入厅堂。在人数较多时,工作人员及时开展限流、人员疏导和解释工作。
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作者:兰雨