工行宜春丰城新城支行抓实内联外拓推动建材市场商圈走访营销不停步今年以来,工行宜春丰城新城支行积极推动外拓营销活动,以小组为单位走访建材市场,宣传推广定期存款,普惠贷款、信用卡、收单等产品获得显著成效,截至10月25日,该行累计营销二维码35户,开卡18张,信用卡5张,房抵贷1户,e抵快贷1户,挖转他行180万,存入定期120万。
一、敢于开口,勤于开口。该行提出要主动与客户沟通,了解客户需求,不要害怕被拒绝而不去营销。敢开口就有成功的机会,勤开口就能赢得更多的机会,如果连开口的机会都不给自己,那又何谈成功的机会呢?
二、客户无处不在,细节决定成败。态度是细节的关键,若大家每天都是在产品任务下消极营销,那么自己也会麻木,客户也将冷漠拒绝我们。新城支行员工在外拓期间始终保持良好心态,认真对待每一位客户,把营销当乐趣,并相信只要努力就会有收获。只有让我们自己去积极面对挑战,并将我们的热情感染到客户,才能感受到成功的快乐。其次发现和识别很重要,我们在与客户沟通中发现细节,抓住细节,他们不经意中提到的信息往往是最真实的想法,只有善于抓住客户所提供的信息,了解客户需求,才能打开一片天地。
三、做好跟踪回访,留住客户。客户不跟踪,到头一场空。我们辛辛苦苦几天攒下来的客户若是没有做好有效的跟进,做好客户跟踪维护,那便是竹篮打水一场空。把客户领进银行办好业务后,后续的维护工作也很重要,必须做好客户服务,争取留住客户。同时,我们要有持之以恒的精神,筛选有效客户,添加联系方式。有些客户一次拒绝,但是通过观望周边我们做好维护工作的商户,有可能会主动联系我们来绑定我们的产品。
与此同时,该行要求员工针对一次两次的拒绝不要灰心,失败乃成功之母,要相信阳光总在风雨后。只有发挥坚持不懈的营销精神,做好后续工作,才能让自己在不断的实践历练中成长,才能所向披靡。康亚琪