工行宜春丰城支行精准营销助力对公存款稳步增长工行宜春丰城支行坚持把“拓客户、增存款”作为对公业务主线,强化对公客户存款营销,不断加大对公存款维护和营销力度,通过精准营销,尤其复工复产以来,抓住企业业务往来频繁、资金需求旺盛的机会,有效推动对公存款稳步增长。
一、精准掌握同业竞争态势。通过各种渠道收集当地同业在产品、手段、措施等全方位信息,及时进行信息分析和反馈,时刻掌握同业竞争态势,以便在激烈的市场竞争中快速采取应变措施,赢得先机。进一步加大对他行优质客户的竞争力度,把他行存量资源视为该行存款增长点,锁定挖转目标,制定具体措施,强力开展挖转,以巩固和提升该行市场竞争优势。
二、多层面培植新存款增长点。该行找准市场定位,主动出击营销,将服务对象延伸到不同的所有行业,多层面培植新的存款增长点。使客户都愿意到支行来开户,来存款、来办业务,帮助企业解决一些力所能及的问题,与企业经常沟通,推介新产品,使企业诚信于工行的新产品、新业务,从而带动对公存款的持续稳定增长,实现银企双赢。
三、落实分层营销模式。密切关注客户资金动向,大力发展与市财政、社保、房管、公积金等机构大户的互助合作关系,通过定期沟通、定期走访等方式,捕捉信息,实施挖转。落实分层营销模式,加强不同层面的客户的分层管理,推动重点公司客户的维护,在关注日均存量的同时,更关注月末和季末公司客户货款的归行率,提高公司客户存款余额。
四、提升优质重点客户服务质效。大力提高业务办理响应速度。对优质大客户,如供应链客户、产业集群客户坚持搞好跟踪营销维护,主动加大营销拓展力度,主动提升对公客户业务办理速度和综合服务效率,结合优质服务品质提升工作,努力提高业务响应速度来吸引客户、稳住客户,增加优质客户的忠诚度,促进优质客户规模持续扩大,提高了存款贡献度。李春媛