临商银行商城支行切实做好金融消费者权益保护自查工作

 为贯彻落实监管部门及总行对金融消费者权益保护工作相关要求，履行责任担当，临商银行商城支行开展金融消费者权益保护自查工作。
     支行始终坚持将消费者权益保护工作前置渗透到各项具体业务中，向金融消费者全面、完整提供有关金融产品或相关服务的说明，制定格式固定的风险提示和信息披露文件。在介绍金融产品和服务时，全面、真实、不夸大产品收益或者掩饰产品风险信息，不做虚假宣传。
支行还面向广大金融消费者开展了“金融知识进万家”、“金融消费者权益保护宣传周”、“3.15”消费者权益保护日等各类活动。活动期间，网点设置了便民服务咨询台，充分利用咨询台适时开展宣传，同时积极征求消费者对服务的意见和建议，做到认真对待、快速反馈，持续提升我行的服务质量和水平。
下一步，支行将加强消费者权益保护工作与经营发展深度融合。继续推动消保工作前移服务一线，不断强化消保力量，提供更优质的服务，使发展的果实更好地惠及广大群众，为全行高质量创新发展贡献出一份力量！