临商银行商城支行完成下半年特约商户巡检工作,效果显著。
一、利用联网核查、征信系统以及工商红盾系统对所有商户的资料进行核查,确保了商户资料的真实性和完整性。依照数仓平台和商户管理平台的数据,对睡眠户、低效户做出相应的提升计划,无提升的低效户和睡眠户及时撤机,避免资源浪费。
二、双人上门巡检。对特约商户坚持实地巡检,巡检人员严格按照巡检流程操作,巡检人员认真核查POS机具硬件,检查是否存在违规移机或改造加装其他设备,同时对商户日常使用存在的问题进行了认真的解答、指导。
三、在巡检过程中巡检人员和商户进行了有针对性的沟通交流,借机宣传、营销符合客户需求的我行特色金融产品,把巡检过程作为了一种营销方式。
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作者:李长青