临商银行商城中支营业部通过移动终端让银行柜台“延伸”至客户身边

近日，商城中支营业部组织人员、携带移动终端设备进驻远通集团办理业务。据悉，由于该集团在我行办理批量代发开卡业务，近八百张工会惠员卡需要激活。考虑到开卡人数多，单位又距离我行较远，客户不方便随时到银行办理业务，于是营业室抽出人员上门激活并利用周末休息时间申请使用四台移动终端，到集团各4S店集中办理卡片激活、手机银行、微信银行、短信通知、ATM转账等常用业务。几天来共计受理业务一千三百笔，开立手机银行并指导客户使用近三百户，得到职工们的一致好评。接下来我行将继续上门服务，以最快速度实现开立卡片全激活并开通手机银行。
移动终端的推广使用，是我行践行做优客户服务理念的又一项切实举措。我行将继续坚持“以客户为中心”，持续金融创新，提升银行服务，方便客户需求！