新冠肺炎疫情发生以来,邮储银行万安县支行高度重视,把疫情时期做好优质高效的金融服务保障放在首位,响应积极、决策果断,众志成城、守土尽责,为打赢全国疫情防控阻击战贡献力量。积极创新方式,将服务送到客户家门口。为避免感染风险,减少出门,该支行鼓励企业、个人客户优先使用线上办理业务,员工通过微信转发线上办理业务流程,将信贷、信用卡、理财、缴费、定期存款、二维码收单、邮储食堂等业务办理指南送到客户手中,同时安排客户经理对辖内批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业客户进行电话回访,详细了解企业面临的困难和诉求,主动提供对策建议,解企业之所忧,确保不出现抽贷、断贷、压贷现象。
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作者:张宏平