工行新余分行防疫期间多举措促票据业务发展显成效

新冠肺炎疫情爆发后，新余分行处在江西省重点防疫地区，在重点做好疫情防控的前提下，市行党委要求：“防疫期间工作状态不能松，工作节奏不能慢，客户服务不能弱”。对此，新余分行普惠金融业务部票据中心坚决落实到位，坚持人人坚守岗位，疫情期间票据业务取得了长足发展。从2月1日到2月18日，已累计办理直贴业务金额1.28亿元，比上年同期增加0.61亿元,业务总量在全省排名第二。主要措施有：

一是人员合理配置。根据市行安排，合理调配人员，实行弹性工作制，在保障员工防疫安全的前提下，保证岗位有我们的员工，确保客户的业务需求。

二是加强客户维护。积极加强与客户的各种通讯联系，并发挥电子渠道的优势，通过我行“工银E办公”的票据信息，及时掌握客户的票源动态情况。

三是加强与省行相关部门联系。积极保持与省行专业部门的联系，及时了解市场动态，掌握营销的主动权，确保客户不流失。