自开展优化企业开户工作以来,临商银行商城中支营业部高度重视,多次组织会议,安排布署优化企业开户的实施工作,近期采取三项措施,推动全行开户服务工作有了更大的提升,持续做好优化企业开户工作。
设立绿色通道账户业务服务专柜、企业开户辅导专柜、社会监督服务牌,临时离岗,必须有交接,新开户坚持“1个工作日办结”,并电话回访客户满意度;二、大厅醒目位置摆放宣传折页,新开户坚持上门,宣传优化企业开户服务优惠政策,登记《进企入户登记簿》;三、安排专人定时查看“1374”一窗通和微信电话预约,及时与客户沟通开户事宜,开户人员每天上报开户情况,包括开户数量、是否按时办结等。
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作者:李长青