临商银行商城中支营业部积极组织文明服务自查活动

 为不断提升窗口服务水平，细化服务流程，深化服务细节，切实转变服务观念,为客户提供更加优质的服务，临商银行商城中支营业部积极组织开展文明服务自查工作。
临商银行商城中支营业部对辖内各网点进行了全覆盖文明服务现场检查，重点对大堂经理引导分流与营销情况、柜员规范化服务情况、晨会记录本、环境卫生情况、便民设施有无缺少等进行了检查。对现场发现的问题及时反馈，要求尽快落实整改，并在临商银行商城中支营业部内形成通报，让大家时刻将最好的一面展现给客户。同时要求各机构，进一步加强柜员规范化服务操作流程，保持良好的工作习惯，严格按照优质文明服务的要求着装上岗和办理业务，大堂经理热情服务每一位客户，对行动不便者要有“管家式”服务意识，临近元旦，让临商银行的优质服务为每一位客户送去温暖。
通过本次检查，使各营业网点认识到本身存在的不足和优质文明规范服务的重要性，对全面提升服务质量，提升区域服务形象起到良好的推动作用。