临商银行商城中支营业部积极开展消费者权益排查工作

为更好的完成银保监局、总行关于“行业规范建设年”的工作要求，全面提升合规经营意识，切实维护金融消费者合法权益，临商银行商城中支高度重视，积极部署消费者权益排查工作：
通过开展消费者权益排查专项会议，学习银保监局《中国银保监会办公室关于开展银行保险机构侵害消费者权益乱象排查工作方案》及《临商银行侵害消费者权益乱象排查工作方案》，明确排查范围，制定排查方案。营业部上下联动，在产品设计、营销宣传、产品销售、内部管理、与第三方机构合作、绩效考核和激励机制等方面进行了严格的自查，对排查到的潜在风险与问题及时落实整改。
营业部将以此次消费者权益排查工作为契机，持续加强管理与员工行为规范，提升服务质量，提高客户体验度，切实做好消费者权益保护工作，强责任，硬制度，规范行为，全面提升消保工作水平，为营造和谐的金融环境贡献力量。