临商银行商城中支营业部三举措深入推进便捷获得信贷行动
为全面落实提升信贷服务水平优化营商环境专项行动,深化“一次办好”改革,临商银行商城中支营业部紧紧围绕创新发展这一主题,以“增强凝聚力、解放生产力、提高竞争力”为核心,紧抓四个重点,将便捷获得信贷行动持续向纵深推进,并取得较好效果。截至9月末,全行各项贷款余额11.47亿元,较年初增加1.03亿元。其中,小微贷款余额2.83亿元,较年初增加1900万元。
一是建立主动公开机制。公布办贷客户经理信贷人员姓名、监督举报电话,通过客户信访投诉、办贷回访及信贷服务“好差评”制度,加强对信贷领域、关键岗位、重要环节的监督。二是整合优化办贷流程。根据精简环节、压缩时间、简化材料三项关键指标,优化办贷流程,并联办贷环节,整合办贷资料。三是加大续贷落实力度。严格按总行《续贷业务管理暂行办法》,明确续贷业务办理规范及流程,加强风险控制,建立“名单制”管理机制,筛选符合续贷条件的小微企业,对白名单内企业符合续贷条件的积极主动为其办理续贷,有效解决小微企业借助外部高成本搭桥资金续作业务问题。
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作者:李长青