邮储银行南昌分行持续做好ETC业务发展工作

  ETC业务是银行助力智慧、绿色、平安交通发展的重要载体，也是建设金融生态圈，提高客户粘性、深化业务转型，提升市场竞争力和服务水平的重要手段。加大ETC营销宣传力度，实现ETC记账信用卡发卡量较大净增，把ETC作为改善客户结构的重要抓手，有利于树立邮储银行ETC业务网点便利、渠道便利、使用便利、高附加值的品牌形象。
  邮储银行南昌分行将推动ETC业务发展工作作为当前重点工作，全力以赴、多措并举的做好ETC业务发展工作。一是加大联动发展力度，迅速扩大业务规模。认真落实上下联动、部门联动、产品联动的原则，优选相关部门骨干力量，组成ETC项目服务团队，发挥部门条线联动效应，对ETC业务的发展提供全面支撑。二是加强宣传，营造ETC发展氛围。首先，灵活宣传方式，通过统一印制宣传折页、易拉宝及宣传海报等方法，加强ETC业务的宣传和推广；其次，从渠道媒体入手，强化ETC业务的宣传，在人流量多的地方进行宣传营销。三是加强培训，提升ETC业务服务水平。不断强化对相关人员的ETC业务培训，强化回访制度，统一办理时限、统一办理标准、统一办理流程，为客户提供优质服务。同时，加强售后服务，对ETC各类投诉问题进行回访和整改，提高ETC售后的服务质量。