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工行嘉兴海盐支行“金融知识普及月、金融知识进万家”宣传活动取得实效

发布时间:2019-10-31

 
工行嘉兴海盐支行积极适应新时期消费者需求,推动宣教工作影响力与实效性同步提升。9月份,该行根据监管部门和上级行部署,开展了“金融知识普及月、金融知识进万家、争做理性投资者、争做金融好网民”活动,大力构建“线上+线下”一体化宣教体系,提升消费者金融素养和风险防范技能,共建和谐金融环境。
本次活动,由该行综合管理部牵头组织,并在9月17日开展了消费者权益保护的专项培训,对宣传活动进行重点部署,确保员工掌握相关知识,做到给客户介绍时心中有数,认真落实金融知识宣传活动要求。
为突出宣传主题,营造良好的宣传氛围,各网点充分发挥主阵地作用,利用网点LED显示屏滚动播放宣传标语,利用大屏电视播放宣传海报、宣传视频,设置金融知识宣传台并摆放宣传资料,发挥好厅堂微沙龙的形式,向来往办理业务客户宣传普及金融基础知识、投资理财技能、理性借贷知识等,营造浓厚的宣教氛围。
9月20日是集中宣传日,为进一步提升宣传力度,该行设计了金融知识在线答题卷,题目包括电子银行使用的安全做法、刷卡支付的注意事项、购买理财产品风险测评的做法、收到可疑短信的正确做法等等,组织各网点引导到店客户扫描二维码在线进行答题,了解金融知识。作为首次尝试的新形式宣传效果显著,收获客户好评。同时,各部门网点还借助外拓营销,组建了宣传小分队,走进企事业单位、社区向公众宣导人民币知识、支付结算、储蓄国债、外汇知识、防范非法集资、反洗钱知识等相关金融知识,及时开展风险提示。
在扎实做好网点宣传、外出宣传等工作的基础上,该行还积极创新宣教方式方法,更加注重利用数字化的手段开展金融知识普及,通过微信公众号传播金融课程,提升宣传覆盖面,提高消费者金融知识水平和风险防范能力。
本次活动辖内7个营业网点全部参与,参与员工达到56人次,受众客户520余人,活动期间,发放各种宣传资料470余份,收到了良好成效。
 
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