山亭支行：服务加点温度，暖心话语畅沟通

服务不是冰冷的，不是机械地去做“三声服务”。所谓的“以人为本，客户至上”的服务理念，如果没有温度，就不能真正的做到“以人为本”。没有用心的服务，与一台服务型机器人毫无差别。在办理业务的过程中，设身处地的为客户解决难题，才能真正诠释“以人为本，客户至上”的涵义。暖心的服务不但能提升客户的满意度，也能顺畅与客户之间的交流沟通，没准在办理业务时能成功营销出我行产品，揽存客户在他行的存款，挖掘到潜在的优质客户。