山亭支行：明确工作职责，精准对接客户

为确保客户需求与我行服务的高效对接，进一步梳理明确了团队成员工作职责。一是做好“经办员”,针对每个服务岗位明确应履行职责，细化工作流程，做好基础工作的同时，团队成员之间多沟通，遇到问题及时解决，实现团队成员之间，团队与客户之间的无缝对接。二是当好“侦查员”，全面分析财政客户上下游、资金流，做到每日跟踪资金走向，紧盯同业动态，搜集一切信息，助力业务发展。三是做好“服务员”，做到“脑勤、腿勤、嘴勤”，及时发现和了解客户多方面需求，从客户角度着想，及时跟进，提供切实的金融解决方案，通过一点一滴的真心服务，提升客户对我行的满意度。