农行清原支行运营考评质量不断提升

         4月份市行新的运营考评方案实施以来，清原支行5月、6月和7月份连续3个月全市运营考评排名第一，并以93.71分成绩取得了全市二季度运营考评第一名。通过考评运营核算质量明显提升，风控能力进一步加强，有效保障各项业务稳健持续健康发展。

一、统一思想，提高认识

清原支行党委高度重视市行新的运营考评工作，将降低差错率、提升运营核算质量作为支行夯基础、强管理的一项重点工作，县行班子多次组织召开专题会议研究、部署运营考评工作，要求支行相关部门要结合实际情况，细化考核，抓住重点机构、重点人员、重点业务，强力推进运营考核。

二、完善考核机制，狠抓制度落实

一是先后制定了《清原支行运营条线奖惩考核方案（试行）》、《清原支行2018年银企对账考核方案》和《清原支行运营后台考核差错率PK赛活动方案》，形成有力的抓手。二是细化考核指标，强力推进。按日统计，按周考核，按月兑现。三是成立临柜业务培训团队，深入到基层网点进行“点对点”辅导。四是抓重点，带全局。重点抓好业务量大、种类多且复杂的单位差错率下降工作，同时将电子验印通过率、对账、授权拒绝和超时等问题列为重点治理内容。

三、加强培训，提升整体素质

一是常态化培训。按周对单位负责人、运营主管和差错柜员进行业务知识培训。二是轮岗培训。对全辖网点柜员进行岗位轮训、交流，进一步提高柜员综合业务素质。三是全员授课。支行每周从中层干部、运营主管、柜员中分别挑选授课人员，要求其结合实际情况自行准备课件，在全辖范围内形成人人会听课、人人会授课的良好氛围。