该行 利用晨会、例会学习，认真学习相关服务内容及要求，加强基础教育。加强客服经理的日间巡视，认真落实服务工作的动、静态检查，及时发现问题及时解决。加强业务学习提升服务处理能力及与客户的沟通能力，切实提高服务效率。坚持抓实五项制度的落实，即公开承诺制、首办责任制、限时办结制、评议考核制、责任追究制。
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