工商银行鹰潭分行改善后勤服务 确保工作有序开展

          今年以来，工商银行鹰潭分行办公室切实把后勤服务作为事关工作大局来抓，进一步转变观念，改进作风，紧紧围绕该行的工作重心，坚持为业务、为员工服务的宗旨，努力做好后勤保障工作，为业务快速发展起到了积极的保驾护航作用。

　　一是善于思考，树立高效服务意识。办公室用高效、快捷、全新、优质的服务理念来指导后勤保障工作，把握后勤事务每一个细节，真正为员工排忧解难，为来人来客提供“热诚微笑、高质量、全方位、个性化”的服务。

　　二是提前思维，提高后勤服务前瞻性。办公室面对纷繁复杂的后勤工作，事事提前介入，摒弃推诿拖沓陋习，想员工之所想，急部门之所急，尽力尽心服务于大局和干部职工，让为群众办实事、办好事常态化。无论大事、小事，后勤工作人员勤动手、勤跑腿。全身心融入每个服务工作细节，自己能做的，决不假借他人之手脚。

　　三是集思广益，提升后勤服务工作水平。办公室在工作中积极借鉴兄弟行的好经验、好做法，扬长避短、创新思维。多与干部职工交流沟通，倾听建议和意见，不断改进服务方式。今年来，办公室共采纳合理化建议20余条，有效提升了后勤事务管理水平。

　　四是抓住焦点，及时为干部职工解忧排困。办公室始终把干部职工的冷暖常挂心头，针对干部职工反映的院落建设、食堂管理等热点问题，挤出有限资金购置了健身器材、添置了书刊杂志、亮化了院落及食堂环境，并同时修订完善了各项后勤管理工作制度。