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杞县农商银行举办消费者权益保护专题培训
发布时间:
2018-07-11
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为进一步增强全体员工的金融消费者权益保护意识,切实保护金融消费者的合法权益,近日,河南省杞县农商银行举办了消费者权益保护专题培训,全辖各营业网点主管会计及相关科室人员44人参加。 培训中,杞县农商银行办公室重点培训了舆情的处理流程,银行卡部对电子产品的销售话术及风险揭示、消费者投诉案例分析等内容进行了培训,信贷业务部对信贷投放中的客户群体及享有的权益、易导致投诉内容等进行了详细讲解。(李世强 宋冉)
来源:
河南省杞县农商银行
作者:
宋冉
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