临商银行商城中支营业部四个强化稳健发展手机银行业务

      今年以来，临商银行商城中支营业部把大力发展手机银行业务作为实现个人电子银行业务新突破的一个着力点，拓宽市场发展视野，加大市场营销力度，四个强化使手机银行业务稳健迅猛增长。

一是强化培训力度。支行通过亲身体验、晨会讲解等方式，对手机银行进行专项培训，并及时总结推广在营销过程中好的经验和做法，使员工熟练掌握开办手机银行的操作流程、营销技巧、注意事项等相关知识，确保在实际宣传推广中，能娴熟指导客户进行安装操作。

二是强化体验宣传。支行安装WIFI热点，便于为客户营造高品质体验环境，同时通过宣传册等方式加大网点宣传力度。通过体验与宣传，帮助客户了解手机银行的产品优势和操作方法，提高客户对产品的认知度，激发其使用手机银行的积极性。

三是强化客户营销。大堂经理、柜员以高度的主动营销意识，积极宣传推介手机银行，将新办卡客户及办理汇款的客户作为营销的重点目标，了解客户需求，积极向客户推荐通过手机银行办理转账汇款、理财、查询缴费等的安全、快捷、优惠优势。

四是强化考核调度。支行制定了营销目标计划，将营销任务层层分解，并制定了考核办法及激励措施，将任务到人、到岗，有效调动员工的营销积极性。