该行充分运用网点LED和视频机宣传工作的有力武器,加强管理,每日查看联网情况,有问题及时拨打运维电话上报处理,充分发挥网点LED和视频机的功能。该行狠抓网点安全管理工作,切实做好客户投诉的化解工作,针对当前强监管、严监管的形势下,明确支行主要负责人为客户投诉工作的第一责任人,将投诉尽量化解在基层,避免投诉问题升级为监管投诉和升级为舆情事件。