为顺应新形势下商户发展的市场新格局,加快落实全行“商户倍增”发展战略,优化商户结构,扩大商户规模,近期,工商银行鹰潭分行根据总、省行的统一部署和安排,充分发挥行内客户资源和网点资源优势,全力备战,通过部门合作、上下联动、捆绑营销,积极组织推动辖区内的“175”商户精确营销项目。
“175”商户精确营销项目是总行依托行内法人客户资源,从存量法人客户中最终筛选出三星级以上,与特约商户类型匹配程度较高的批发零售业、居民服务业和文体娱乐业等八大行业,涉及贷款、存款、理财、代发工资和企业网银等五大类业务类型的175万户目标商户。“175”商户精确营销项目将作为一项长期工作推行实施,2018年末要确保渗透率达到10%。
为确保项目推广顺利,各项营销工作有序开展,该行成立了以银行卡业务分管行长为组长,相关部门负责人为成员的项目推动小组,负责项目具体推动,督导项目实施情况。制定了《“175”商户精确营销专项营销方案》,建立了项目通报机制。组织安排专人负责对目标商户清单的筛选、整理和最终确定,并按要求填写《“175”商户精确营销项目目标商户确认清单》。明确了管户关系,落实了营销责任人。本着“就近分配、就近拓展、就近服务”的原则,全面依托网格化营销维护体系,将目标商户的营销维护落实到网点。确立了“谁拓展、谁受益”的营销机制,极大的提升了全行上下营销的积极性。目前,我行由总行确定的1205户目标客户,已全部归集到客户经理名下,由客户经理确认、认领。我行目标商户确认率达到100%,远远超过总行要求的70%的最低确认率。同时,分步骤、有计划地推出相关业务培训,确保网点和客户经理熟悉营销项目内容,掌握营销方法,各阶段工作措施得以有效落实。