工行浦江支行持续巩固对公结算账户开户优势,积极采取有效措施,制定营销方案,保持对公客户增长领先地位。
一、强化业务培训。组织相关人员开展营销技巧、开户资料收集及尽职调查等方面业务培训,提高员工综合服务能力。对于新拓客户,提前通知客户准备开户资料,最大限度节约开户业务办理时间。同时要求做好后续维护、产品组合营销,积极推荐客户选择结算套餐组合服务,既为客户节省费用,又提高网点中间业务收入,达到银企双赢的目的。
二、强化源头营销。加强与工商部门对接,通过“企业通”等业务抢抓第一手新注册企业信息,提升新注册企业基本户开户率。
三、强化关系维护。提升客户日常维护,要求客户经理在开展存量客户日常关系维护中,坚持与公司法人保持良好沟通,通过介绍上下游企业、由老客户介绍新客户的方式,营销开立对公账户。