今年以来,为积极践行关于“强监管严问责年”、“固本强化年”主题活动的部署,落实相关要求,朔州分行把防范销售风险,提升合规销售管理水平作为落实“主题活动”的重要内容,认真落实各项措施,促进个人理财业务的合规、健康发展。
一是明确岗位职责,强化制度传导。通过定期组织辖属支行网点个人客户经理、尤其是理财经理的集中培训、在线培训、微信群及时推送风险提示,以及典型案例分析警示等多种方式进行风险警示教育,做到预防在前,警示在先。其次,及时将总分行的各类规范性的制度规章文件、细则要求及时传导到员工,提高大家的合规认识,防范操作风险。
二是加强风险管理,认真开展排查。该行切实加强对个人客户经理队伍的风险管理,针对年初下发的新版产品销售录音录像管理办法,认真组织学习,要求销售人员真实进行风险评估,准确揭示产品风险,并组织支行网点负责人、理财经理签订了合规承诺书,使风险意识入心入脑。对各类相关业务检查中发现的问题,加强责任追究,依规落实处罚,以示惩戒。结合每季开展的“从人到事,以事找人”的员工异常行为排查要求,运用系统建检测手段,认真开展专业和条线的排查,以排查促销售规范。
三是落实检查制度,规范销售“双录”。不定期开展销售专区及“双录”实施情况进行专项检查,对销售专区的检查包括录音录像设备的正常使用,销售专区应有明显标识,销售人员应有经认证的相应资质,统一的产品信息查询平台,以及公布咨询举报电话等;对“双录”的检查涵盖产品属性、风险等级、发行机构、合格投资者范围、收费标准及收费方式等规范性话术内容。通过专项检查的实施,督促支行网点加强销售专区“双录”工作,规范了自有理财及代销业务的健康发展,有效杜绝了当前诱导销售、夸大收益、混淆自有和代销,以及“飞单”私售等市场乱象,对维护金融机构和消费者的权益起到了积极的作用。